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DES_Dynatrace Video Play
Los nuevos modelos digitales rompen el planteamiento tradicional donde había un contacto físico con el cliente. Ahora que todas las interacciones con los usuarios se realizan a través de dispositivos, el rendimiento de las aplicaciones con las que se establece la relación cliente-proveedor es un aspecto fundamental de la transformación digital, tal y como asegura Dave Anderson, vicepresidente de marketing de Dynatrace para EMEA en esta entrevista en DES 2016.

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Este estudio recoge datos globales sobre cómo el tiempo de respuesta, la complejidad de la página web y las cambiantes de mandas de los consumidores impactan en los ingresos de las tiendas y distribuidores. El informe recoge datos de España, así como mejores prácticas para este sector de actividad.
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