Cómo modernizar la analítica de tu eCommerce y mejorar la experiencia de usuario

Los actuales consumidores digitales, multidispositivo e hiperconectados, tienen grandes expectativas en sus interacciones online. Tienen poca paciencia con una lenta experiencia online y múltiples alternativas al alcance de su mano si la de tu empresa no le satisface.

Pero a la vez, las empresas se ven abocadas a ofrecer una experiencia online sencilla a estos clientes. Cada punto de contacto de la cadena de la aplicación digital representa un punto de potencial riesgo o fallo, o una oportunidad de asombrar a los clientes.

Lee en esta guía cómo maximizar el rendimiento y la lealtad a tu marca, cómo lanzar nuevas iniciativas con confianza y construir, de una manera más rápida, experiencias digitales que enganchen a tus usuarios.